Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
1. Información General
Alma de Bolonia
Dirección: Calle El Lentiscal 14 A, 11391 Bolonia, Tarifa, Cádiz
NIF: 43401806R
Email: almadebolonia@gmail.com
Teléfono: 629361249
2. Proceso de Reserva
- Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestra página web: almadebolonia.es.
- Para confirmar la reserva, se requiere el pago del 100% del importe total mediante nuestra pasarela de pago segura.
- Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu reserva.
3. Política de Cancelación y Devolución
- Cancelación sin penalización: Puedes cancelar tu reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada y recibirás un reembolso completo.
- Cancelaciones dentro de los 30 días previos a la llegada: No se aceptan cancelaciones ni se realizarán devoluciones.
- Proceso de cancelación: Para cancelar tu reserva, envía un correo electrónico a almadebolonia@gmail.com indicando tu nombre, número de reserva y las fechas de la estancia.
- Método de devolución: El reembolso se realizará a través de la misma pasarela de pago utilizada para la reserva.
4. Política de Desistimiento
- Derecho de desistimiento: Puedes ejercer tu derecho de desistimiento hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
- Procedimiento: Para ejercer este derecho, envía un correo electrónico a almadebolonia@gmail.com indicando tu nombre, número de reserva y las fechas de la estancia.
- Consecuencias: Si el desistimiento se realiza dentro del plazo establecido, recibirás un reembolso completo del importe pagado.
5. Normas de la Estancia
- Mascotas: Las mascotas están permitidas.
- Fiestas: No se permiten fiestas ni eventos en el alojamiento.
- Ocupación máxima: El número máximo de ocupantes por bungalow es de 4 personas.
- Horarios:
- Check-in: A partir de las 16:00.
- Check-out: Hasta las 12:00.
6. Contacto
Para cualquier consulta, modificación o cancelación de tu reserva, puedes contactarnos a través de:
- Email: almadebolonia@gmail.com